Åsa Gustafsson

Varför lyckas vissa förändringsinitiativ – medan andra rinner ut i sanden? “En chef som tar ansvar är nyckeln för att förändringsarbetet ska lyckas.” Det sa en HR-strateg jag nyligen pratade med, när vi kom in på vad som faktiskt gör skillnad i organisationer som lyckas med förändring. Och det ligger mycket i det. Att ta över ett team – mer komplext än det låter Samtalet fick oss att prata om nya chefer. De som kliver in med ambitionen att förbättra, utveckla och skapa resultat – men som...

“Vi vill verkligen ha högt till tak här.” Kommentaren kom tidigt när vi pratade om hur gruppen ville arbeta tillsammans. Flera runt bordet nickade. Det lät som något alla var överens om. När jag frågade vad uttrycket betydde för dem blev det först tyst. Sedan började svaren komma. För någon handlade det om att kunna säga vad man tycker. För någon annan om att kunna ge feedback öppet. En tredje sa att det borde vara möjligt att säga emot chefen utan att det blir obekvämt. Det visade sig ganska...

“WHAT?!” Det var mitt under en utbildning i interkulturell kommunikation för en HR-avdelning som det hände. Jag hade precis nämnt att svenska barn tilltalar sina lärare med förnamn. Att vi duar chefer. Att vi förväntar oss att kunna prata direkt med ledare på alla nivåer. En av deltagarna, som var från Polen, kunde inte hålla sig. “WHAT?!” utbrast hon – högt och med total förvåning. För mig var det ett sånt där ögonblick jag aldrig tröttnar på. Inte för reaktionen i sig, utan för vad den...